Ирина
05.09.2025 07:34

Мегафон -мошенники!!!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, может у кого была такая ситуация?
Много лет я с Мегафоном.
Но в течение последних 10 дней меня стали подключать к платным подпискам без моего ведома и списывать деньги. Мегафон объясняет, что это делаю я! А оно мне надо???!!!
Подключают, когда я сплю или вообще не держу телефон в руках. Приходит только смс- вы подключены с таким то услугам! И списание денег.
Писала в чат, деньги вернули.
Через день опять та же история.
Еле дождалась оператора, деньги вернули. Третий раз оператор отказал в возврате, оформили претензию. Поставила запрет на подключение всех услуг с помощью разных команд. Запрет установили. Перезвонила сотрудница, сказала ,что я все правильно сделала. Деньги вернули, сказали , что больше такого не повторится. И....пабам...вечером в тот же день опять было подключение к платным услугам, без моего участия!!!!
ЗАНАВЕС, ребята!!!!
Теперь не могу даже соединиться оператором 2 день, один только БОТ, который не может решить эту проблему.
Сам тариф меня устраивает, у меня безлимитный интернет с раздачей, по вполне недорогой цене. Таких тарифов сейчас нет. А проводной интернет к моему дому не доступен.
Кто знает, что делать, подскажите пожалуйста?

 1 
 5
У меня было такое. Когда нервы оказались на пределе, я звонила, угрожала, что еще раз спишут и я уйду с сохранением номера к другому оператору. Какое-то время помогала по их рекомендации стоп-команда и всё прекратилось.
Ирина 05.09.2025 10:59
Виктория Акилина, стоп команда не помогает, к сожалению.
Ирина, угрожайте уходом к другому оператору.
Ирина 05.09.2025 11:30
Виктория Акилина, не помогает. Извиняются, возвращают деньги. А на следующей день опять все заново. Вчера даже у утра сняли, пол дня ругалась- вернули. А вечером опять по новой, и теперь оператор постоянно занят..... Со вчерашнего дня не могут соединить. Одно слово Жульё!
Ирина, оставляйте заявку на переход к другому оператору.
Интересные блоги
Новые рецепты
Лучшие рационы