Друзья, не получается загрузить фото на аватар. Не нашла на сайте информации о решении этой проблемы...

Друзья, не получается загрузить фото на аватар. Не нашла на сайте информации о решении этой проблемы - желаемый тип файла, размеры и т.д..  Уже несколько раз пытаюсь - не получается, пишет - тип файла не поддерживается.
Помогите, пожалуйста, кто знает