Страна не пуганных идиотов...

Да с такими лучше не сталкиваться ! Вчера видимо день такой был !

Мне кажется, что с такими людьми может столкнуться любой работник государственной службы и сферы услуг, в общем любой человек работающий с людьми. Я на таких отрабатываю навыки борьбы с манипулированием. Это даже интересно. Охрану вызвать всегда можно. Гораздо интересней замочить манипулятора морально, не упав до его уровня. То есть, когда на меня агрессивничают, а я остаюсь спокойной,я даже испытываю некоторый душевный кайф от того, что я сильнее этого неуравновешенного гражданина. Главное на уровне рефлекса заучить аксиому, что до тех пор, пока вы не взяли негатив на себя, он принадлежит тому, кто его принёс. А ещё никогда не нужно принимать жалобы на личном уровне. Если дама ругалась, она ругалась не на вас лично, а на ситуацию, в которую она попала, ведь не вы же эту ситуацию создали, так что абстрагируйтесь и не переживайте по этому поводу.

Галин@ написал:
А ещё никогда не нужно принимать жалобы на личном уровне.

Да, пока они не затрагивают лично Вас, не оскорбившим человека ни словом ни делом, при исполнении своего долга. Все, почему-то, знают свои права и никто не вспоминает о своих обязанностях

Галин@ написал:
Если дама ругалась, она ругалась не на вас лично, а на ситуацию, в которую она попала, ведь не вы же эту ситуацию создали,

По ее словам - именно я , не предлагая ей стул.

Галин@ написал:
абстрагируйтесь и не переживайте по этому поводу.

А я и не переживаю. За 15 лет службы я научилась переживать первые 5 минут, а потом действовать по инструкции. Пусть теперь она переживает по поводу суда и штрафа.

Людмилка написал:
Вчера видимо день такой был !

Людмилка, Ага, магнитные бури

Кстати, по поводу дня, я думала, что только у нас такое творится. Но, видимо осеннее обострение. У нас тоже последнюю неделю какой-то ненормальный поток недовольств. Видимо , в атмосфере что-то не то)))))

Галин@, Вот и я говорю - магнитные бури...

Интересно, а реально трудно было предложить стул? 

Людмила Каледина написал:
а потом действовать по инструкции.

Интересно, а все ваши инструкции  подразумевают издевательство над людьми? Иногда, сталкиваясь с вашей службой закрадываются такие подозрения.

Людмила Каледина написал:
Мало того, что общалась она со мной на ТЫ

Ужас. НА ты...теперь только срок лет этак на 10 за такое преступление. А может стоит изменить отношение к людям вам? От ты еще никто не умер.

К сожалению,  наверное, половина таких хамоватых, а остальная( я шучу) маскируется. Всем нам терпения!

Олеся написал:
Интересно, а все ваши инструкции подразумевают издевательство над людьми? Иногда, сталкиваясь с вашей службой закрадываются такие подозрения

Есть такое понятие контрольно-пропускной режим. Вы же, простите, к врачу тоже не "с ноги" входите, а сначала идете в регистратуру за картой. И не всех к одной поликлинике приписывают ( тоже подразумевается КПР). Да и сидеть на прием приятней с человеком опрятным, а не БОМЖом. И в чем Вы видите издевательство? В выполнении мной моих должностных обязанностей?

Олеся написал:
Ужас. НА ты...теперь только срок лет этак на 10 за такое преступление

Простите, а если к Вам, незнакомый Вам человек, будет обращаться в хамском тоне на ты, Вам понравится. Этикет пока еще никто не отменял. Да и не пили мы с ней "на бруденшафт" чтобы переходить на ТЫ.

Олеся написал:
Иногда, сталкиваясь с вашей службой закрадываются такие подозрения.

А вы попробуйте встать на наше место. Легко обсуждать службу/человека "за глаза", когда не знаешь всех аспектов. И у Вас, наверное, бывают моменты, когда Вы не в настроении, все достало, работа не клеится, а начальство требует. Вы все равно с клиентами общаетесь через улыбку или нет?

Причем, заметьте, что даже здесь, на сайте, люди уважают друг друга и обращаются на ВЫ ( как и мы с вами).

Людмила Каледина написал:
переживать первые 5 минут, а потом действовать по инструкции.

Затронули эти ваши слова . Именно их мне не хватало.

Очень вас понимаю,Людмила Каледина, и не понимаю почему ваш комментарий у некоторых вызывает какое -то раздражение, как-будто вы не сотрудник полиции, а официант или дворецкий, который должен дверь придержать, стул подать, водички предложить и улыбнуться до кучи!
У вас есть свои обязанности, вы их исполняли....А то что дамочка паспорт отказалась предъявлять - ее проблемы, сама в штыки все восприняла, и из-за этого крутиться вокруг нее никто не обязан, она в режимном учреждении оказалась, где есть правила, распорядок и служебные обязанности сотрудников!
Кстати самое неприятное, что такие люди жалобами кидаться любят, в итоге по добросовестным сотрудникам проверки проводят, а это нервы, а на сколько знаю - служебные проверки должны обязательно хотя бы замечанием да закончиться

Мне тоже на работе приходиться разговаривать с очень разными людьми, бывало, что клиент начинал прям с ненормативной лексики ))), у меня в таких случаях азарт появляется, свожу конфликт к минимуму. Очень часто в таких случаях через 10 мин беседы (выслушивания ругани) с человеком расстаешься в очень теплой тональности. И мне это очень нравиться! Может переговорщиком надо было идти работать ))))))

Кстати. по поводу обращения на ты... Некоторые это за собой не всегда замечают. Варианта три, ориентироваться надо по ситуации. Можно представиться по фамилии- имени -отчеству - должности, затем спросить "А как мне к вам обращаться?", человек в этот момент немного зависает, затем представляется сам и переходит обратно не вы. Вариант второй - тыкнуть в ответ, человек тоже зависает, затем чаще всего даже извиняется и переходит на вы. Если первые 2 не работают - остаётся третий - сказать на прямую, что у нас так не принято общаться. Первый срабатывает в 9 случаев из 10.

Чисто практический вопрос - а зачем эта дама вообще к Вам пришла? Я в тексте увидела только одно - пришла - нахамила - ее забрали. Не поверьте, хамла от людей я встречала достаточно, но в Вашем посте вины дамы (помимо обращения на ты)  не увидела она же для чего то пришла, а Вы ее сразу в тюрягу?

Ennija, она же для чего то пришла, а Вы ее сразу в тюрягу?
Ну что вы. Полицейские такие ранимые, и очень часто сами такие вежливые, что тошнит от общения с ними. А дама, видимо, специально пришла крови выпить нашей героине...

Ennija, Видимо выявление потребности посетителя не входит в обязанности сотрудника полиции))). В разных организациях по разному. У нас по инструкции , в случае конфликта, первое , что мы должны сделать - это добиться от конфликтующего ответа на простой вопрос, чего же он всё-таки хочет? Затем объявить, дадим мы ему это или нет, а если не дадим, объяснить, почему. Это не наша идея, это мировая практика конфликтологии. Видимо, в полиции  иначе устроено)

У нас такой "дедушка" лет 45 внука забирал из гимназии - родители его попросили на свою голову в кое-то веки. Он из бывших военных, на пенсии льготной. Ну для меня, длительное время жившей в военном городке, это уже диагноз и полная характеристика личности. Когда он вошел в кабинет завуча начальных классов, создалось ощущение, что сейчас зазвучит его личный гимн. Его не устраивало, что родителей заставляют передвигаться по школе в бахилах, а учителя (конкретно это был учитель автовождения, у которого кабинет прямо на входе со стороны начальной школы, ну и на выходе - гаражик) не носят. И начал он как-то сразу с обвинений-унижений-оскорблений (подробности не помню - только ощущение), что-то говорил, что он пойдет к губернатору, да какие у них теплые отношения... тут не выдержала я. Видели бы Вы изумление завуча при виде, как молодой психолог ставит на место уважаемого военного пенсионера в циничной форме, с шутками-прибаутками и прочими принижениями. Тот побагровел. Стал кипеть и возмущаться, сказал, что думал, что тут сидят интеллигентные люди, все поймут и в ж... его поцелуют, а тут вон чего... Тогда я пообещала, что попрошу директора в целях безопасности вообще родителей за турникет не пускать, кроме как в целях встречи с учителем или директором. Тут он ушел. Потом звонили его дети (родители ученика-внука), извинялись и обещали больше его не присылать за ребенком.

Галин@, дело-то, видно, было несрочное, раз так издалека посетительница начала. ))) успеет посидеть, с мыслями собраться, сформулировать, так сказать )))

Не любят у нас  людей в полицейской форме, отсюда заранее негатив, что вполне понятно. И это ваша работа - общаться с разными людьми. Из вашей истории не ясно, как вы вели себя, интонация вашего голоса... Может, было что-то, что сразу настроило женщину агрессивно... Действительно больные ноги, когда стоять трудно ... Нет объективного изложения ситуации.

Осень пора обострения различных психических заболеваний. Заболевания бывают и легкие, но доставляющие неприятности окружающим. Так что правильное решение не обращать особого внимания на таких людей.

Krakozyaka написал:
Не любят у нас людей в полицейской форме,

И, если быть честными, для этого есть основания. Что же касается конкретной ситуации так ничего удивительного в ней нет. Те, кто работают с людьми, прекрасно знают это. Более того у продавца в магазине или работника совбеса подобное-норма. Я сама работаю с людьми и знаю что это такое.

Людмила Каледина написал:
Страна не пуганных идиотов...

В этом названии уже ваше отношение к людям. Если вы изначально так относитесь к посетителям, так чего удивляетесь, когда они хамят?

Людмила Каледина написал:
И в чем Вы видите издевательство? В выполнении мной моих должностных обязанностей?

В том, что вы могли спокойно объяснить даме порядки. У нас была аналогичная ситуация с вашим учреждением. Вызывали на допрос. У моей мамы БОЛЬНЫЕ ноги. И я считаю, что это издевательство над людьми заставлять их СТОЯТЬ и ждать по часу следователя. Пока он соизволит спуститься. Почему нельзя запустить человека за турникет, если сами его вызывали? Но претензий как раз таки к девушке на посту не было никаких, потому что она ВЕЖЛИВО объяснила ситуацию с решением руководства. И даже попыталась 2 раза напомнить следователю, что его ждут. На любой работе надо оставаться людьми. И посетители не виноваты, что вы встали не с той ноги или на вас оторвалось руководство. Это не повод демонстрировать свою исключительность. А у меня из вашего поста сложилось именно такое мнение.

Людмила Каледина написал:
А вы попробуйте встать на наше место. Легко обсуждать службу/человека "за глаза", когда не знаешь всех аспектов. И у Вас, наверное, бывают моменты, когда Вы не в настроении, все достало, работа не клеится, а начальство требует. Вы все равно с клиентами общаетесь через улыбку или нет?

Представляете, да общалась. С улыбкой, когда работала в обслуживающей организации. Вам и не снились те закидоны, которые были у нашего руководства. Через день до слез, но НИ РАЗУ мне не пришло в голову отыграться на клиентах. Может, потому все мои подопечные крайне расстраивались, когда я уходила из данной компании. И вообще, жаль, что людей вашей должности, да и во всех организациях, что работают с людьми не учат правилам общения. В нашей компании, которая дорожила своей репутацией были постоянные брифинги и семинары по навыкам общения с клиентами. И поверьте искренняя добрая улыбка и правильный тон способны предотвратить практически любой конфликт.

Людмила Каледина написал:
Простите, а если к Вам, незнакомый Вам человек, будет обращаться в хамском тоне на ты, Вам понравится.

НЕТ. НО если я при исполнении, то постараюсь свои эмоции утихомирить и не опуститься до уровня обычной хабалки, вступая в перебранку с подобной особой. В таких ситуациях стоит дать человеку выговориться. Выслушать его, молча. А затем объяснить ВЕЖЛИВО, что вы с ней на будершафт не пили и находитесь при исполнении.

Людмила Каледина написал:
люди уважают друг друга и обращаются на ВЫ ( как и мы с вами).

Люди бывают разные. И степень уважения не зависит от ты или вы.

Наталья написал:
как-будто вы не сотрудник полиции, а официант или дворецкий, который должен дверь придержать, стул подать, водички предложить и улыбнуться до кучи!

Потому что от улыбки у человека не убудет, а конфликт она может предотвратить. И вряд ли в должностные обязанности героини входит доведение ситуаций до таких форс-мажоров, что приходится отвлекать сотрудников от работы на таких вот посетителей.

Наталья написал:
Кстати самое неприятное, что такие люди жалобами кидаться любят, в итоге по добросовестным сотрудникам проверки проводят, а это нервы, а на сколько знаю - служебные проверки должны обязательно хотя бы замечанием да закончиться

Вот и не надо жалобы провоцировать. Относится надо к людям по человекчески, а не 

Людмила Каледина написал:
Страна не пуганных идиотов...

и тогда никому жаловаться нужды не будет.

Ирина Давыдова написал:
Мне тоже на работе приходиться разговаривать с очень разными людьми, бывало, что клиент начинал прям с ненормативной лексики ))), у меня в таких случаях азарт появляется, свожу конфликт к минимуму. Очень часто в таких случаях через 10 мин беседы (выслушивания ругани) с человеком расстаешься в очень теплой тональности. И мне это очень нравиться!

Согласна. Это такой драйв суметь расположить к себе человека, который изначально был в негативе. Высший пилотаж.

Галин@ написал:
Варианта три, ориентироваться надо по ситуации. Можно представиться по фамилии- имени -отчеству - должности, затем спросить "А как мне к вам обращаться?", человек в этот момент немного зависает, затем представляется сам и переходит обратно не вы. Вариант второй - тыкнуть в ответ, человек тоже зависает, затем чаще всего даже извиняется и переходит на вы. Если первые 2 не работают - остаётся третий - сказать на прямую, что у нас так не принято общаться. Первый срабатывает в 9 случаев из 10.

Именно об этом и писала. Чувствуется, что у вас тоже есть опыт работы с людьми.

Олеся, аплодирую стоя! Умничка! Всё по полочкам разложила.

многих людей стоит сторониться))) надо окружать себя близкими, любимыми и любящими. остальные на фиг!!! еще не хватало от всякого сброда негатив получать

Как человек, близко знакомый с многими Вашими коллегами, а так же с многими далекими от Ваших коллег людьми, скажу: зря Вы тут это написали, и вот почему: 99.9% людей, в полиции не работающих, по умолчанию будут считать виноватой Вас, потому что в народе у нас именно полицейские всегда мировое зло, именно они всегда неправы, именно они виноваты в том, что гнобят простых людей. С сочувствием к вам и пожеланиями крепких нервов и душевного спокойствия, не смотря ни на что, жена офицера полиции.

Олеся, как вы точно все это подметили про "не пуганных идиотов". Наоборот, мы очень-очень пуганные... У нас был друг - полицейский, то, что они вытворяют с теми, кто к ним попадает - он не стеснялся про это рассказывать - приводило в шок. Реально страшно... и все сходит с рук...

Галин@ написал:
У нас по инструкции , в случае конфликта, первое , что мы должны сделать - это добиться от конфликтующего ответа на простой вопрос, чего же он всё-таки хочет?

Иногда достаточно для этого просто выслушать человека. Если сильно удалился подпинуть в нужном направлении соответсвующим вопросом.

Krakozyaka написал:
Наоборот, мы очень-очень пуганные...

Вот-вот. Лишний раз не связываешься. А, иногда, жалоба не помешает. Было бы больше жалоб, меньше бы с рук сходило. Было бы больше порядка.

Krakozyaka написал:
У нас был друг - полицейский, то, что они вытворяют с теми, кто к ним попадает - он не стеснялся про это рассказывать - приводило в шок. Реально страшно... и все сходит с рук...

Не хотела я про это...Не знаю, как сейчас, но раньше реально туда такие шли...сужу по своим одноклассникам, которые погоны напялили только, чтобы демонстрировать всем свою круть.

Alistin написал:
и вот почему: 99.9% людей, в полиции не работающих, по умолчанию будут считать виноватой Вас, потому что в народе у нас именно полицейские всегда мировое зло, именно они всегда неправы, именно они виноваты в том, что гнобят простых людей.

Не задумывались почему? Негатив не возникает ниоткуда и на пустом месте. 

Alistin написал:
потому что в народе у нас именно полицейские всегда мировое зло,

А не задавали себе вопрос - почему?  Я скажем милицию вообще то уважаю. Как то получилось, что уж очень негативных вариантов не было, и  участковый наш московский действительно был очень хороший человек. Но вот мое последнее общение с органами правопорядка было когда моя очень старенькая мама пыталась зарегестрировать мужа, который приехал по приглашению на неделю, в одном московском отделении милиции (тогда еще милиции). Мы проторчали 5 ЧАСОВ, и ничего не добились (для информации - потом по совету милиционера пошли на Чиркизовский рынок и купили регистрацию ОФИЦИАЛЬНУЮ, которую проверяли на границе черт знает у кого). Вот поверьте, если бы еще все это время мою маму заставили бы стоять на ногах, я бы там такой скандал устроила бы, что мало не показалось бы никому. И мне было бы плевать, кем бы меня посчитали - не пуганной идиоткой или еще хуже, поверьте, маме стул бы я достала.  К счастью, все там были очень вежливы и стульев точно было достаточно. Просто выяснилось, что милиция законы не очень то знает. Вот только вины обывателей в этом точно нет.

Олеся, Так я и не говорила. что это трудно. Я говорю. что ПЕРВОЕ . что стоит сделать в случае конфликта, от понять, чего от тебя хотят, а дальше по обстоятельствам... ну или по инструкции. 

Вот видите, о том я и говорила. Неадекватов полно во всех сферах, но именно если Вы работаете в полиции, Вам отказывают в праве быть правой те, кто в ней не работает =) И они не будут думать о том, кто действительно прав. В большинстве случаев действует логика "Один из людей в конфликте полицейский? Конечно же он не прав"

А ведь все просто: пришел в госучреждение, веди себя адекватно. Не хами, предьявляй требуемые докум

Alistin, предьявляй документы. Приходя в кинотеатр вы не рветесь в зал без билета. Приходя в больницу вы не врываетесь в кабинет к врачу без карты. И если на проходной написано "предьяви паспорт", значит надо, черт возьми, предьявить паспорт! И вас сразу пропустят, никто не будет вас держать на пороге, заставлять стоять на больных ногах и так далее. И сотрудник, требующий паспорт, к этому требованию не имеет никакого отношения: не он его вешал, он лишь следит за выполнением требования вышестоящего начальства. И пропусти он вас без пропуска, получит по шапке. И хорошо если в словесной форме.

Елена написал:
Работала в полиции, год как оставила службу. По роду должностных обязанностей часто общалась с неадекватом - просто гражданами.

Вы простите, сами понимаете, что написали? И думаете после таких слов, если они звучат от работников полиции, их будут больше уважать?

Это все бессмысленная дискуссия, Ennija, Вы просто не бывали на ее месте, Вы не понимаете, какие бывают люди, и как они себя ведут.

Alistin написал:
Alistin,

Минус поставить очень удобно, когда сказать нечего. Очень "мудро". 

Alistin написал:
Это все бессмысленная дискуссия

Это не бессмысленная дискуссия - я более 15 лет проработала с людьми, поверьте, неадекватов навидалась выше крыши. Моя позиция прежде всего - попытаться все же понять человека, а нее унижать его, какой бы он ни был. А уж в милицию обычно обращаются не просто так. Женщина пришла сама, значит уже не преступница, может у нее документы украли с сумкой, а ее заставляют эти самые документы предъявить. Без них не хотят дело заводить - каково это? А уж про то что сесть не дают больному человеку - это вообще то издевательство.
Вам может и удобно меня заткнуть -типа вы это ничего не знаете и молчите, только если все молчать будут, бардака еще больше будет. И кому это выгодно - не мне точно. Потому и высказываю свое мнение - мне не все равно.

Alistin написал:
Вы просто не бывали на ее месте, Вы не понимаете, какие бывают люди, и как они себя ведут.

Я уже десять лет работаю с людьми.И знаю КАК они иногда себя ведут, но я так же знаю, что обязана при этом оставаться вежливой и спокойной. В конце концов, каждый, выбирая работу, знает куда он идёт. Я когда в первые дни работы на людей сестре жаловалась, она терпеливо слушала, потом, через некоторое время, сказала: "Не нравится- увольняйся!" То же можно сказать и здесь. 

Alistin, при чем ее место или нет? Все знают, какие бывают люди. но если человека не провоцировать, то редко возникает буча до такой степени.

Ennija, надо же, а я уже начала считать себя исключительной с минусом...а тут оказывается шедрая раздача...

Я вот ещё что хотела спросить, почему автор темы употребляет выражение "непуганые идиоты"? Это что намёк на то, что придя в милицию (у вас-полицию), мы должны заранее боятся и вести себя соответственно? Или бравада, дескать, смотрите, что получается если спорить с полицией? А что делать продавцу, которому нахамили? Она ведь не может вызвать "своих" ребят, как вы. А ведь хамят. И причём работники органов чаще других. Им ведь можно...

Олеся, так ведь неприкасаемых задели. Как можно?! Но так как "своих ребят" на сайт не позовёшь, то хоть минусы поставить.

Людмила Каледина написал:
дабы в последствии они подумали с кем и как они разговаривают).

А вот это и есть главная мысль старпоста.  И после таких слов, вы спрашиваете почему у людей негативное отношение к милиции?

Надекжда акп, о том же подумала.

Олеся, так а что тут думать? Это так и есть. К сожалению...

Надекжда акп написал:
Это что намёк на то, что придя в милицию (у вас-полицию), мы должны заранее боятся

Это слово меня, честно говоря, тоже смутило.  
Если "непуганный" по отношению к человеку, который пришел за помощью в милицию, является НЕГАТИВНОЙ характеристикой, то стоит ли удивляться, что по опросам российские граждане ментов боятся больше чем бандитов?
Возможно, опыт общения с теми и с другими народ оценивает достаточно адекватно.

Мне тоже непонятно, почему полиции надо бояться. Однажды стала свидетелем интересной ситуации. Моего друга остановил сотрудник ДПС, он вышел, стал с ним беседовать, завязалось какое-то недопонимание, и тут полицейский спрашивает "А почему вы со мной так разговариваете, вы что меня совсем не боитесь?", на что мой друг ответил - "А почему я должен вас бояться? Я же не преступник, я ничего не украл, никого не убил, законы соблюдаю. налоги плачу. Я законопослушный гражданин, почему я должен бояться полицейского?" Офицер полиции завис, не нашёл что ответить, отдал документы и пожелал счастливого пути).

Галин@, это он еще со мной не разговаривал. ДПсники остановившие меня за переход вне пешехода были сами не рады. Я заставила их протокол составлять о предупреждении. Разозлило на фиг. Взяли перенесли переход и караулят. А зебра на старом месте осталась...

При том каждый день там ходила. Стоял себе пешеход в удобном месте.Есть не просил. Нет перенесли...и старую разметку не убрали. А я замученная с тяжелыми сумками.Только их не хватало...

Не всегда разглядишь в толпе ненормального человека. А вам желаю большого терпения и не расстраиваться из-за психически больных людей. На всех ни здоровья, ни нервов не хватит )))

Дарья Кондратьева написал:
Его не устраивало, что родителей заставляют передвигаться по школе в бахилах, а учителя не носят

Дарья, не обижайтесь, но бахилы на родителях - это паноптикум. Мне бы тоже не понравилось. Порой руководители школ (и их свита) не имеют достаточного желания посмотреть на свои "шедевральные нововведения" со стороны. Я, слава богу, уже далека от школы во всех отношениях, но когда прочитала про родителей в бахилах стало смешно. А  потом представила себя  на их месте и почувствовала, как это печально и унизительно. Хотя, когда это в школах с чувствами родителей считались? 

Velga Velga, а что унизительного в бахилах? У нас детишки младшей школы (да и старшей, но к ним родители не таскаются) на полу играют, там маты кругом, ковры, мешки для сидения и подушки - начиная уже с раздевалки. У всех свой шкафчик, своя скамейка для переодевания. Все сделано для удобства и здоровья ребенка. Не вижу проблемы - одеть бахилы. Я и сама их одеваю, когда сменку забуду, хотя мне, конечно, простили бы. И уборщицы весь день с пылесосами и тряпками батрачат.

Елена написал:
часто общалась с неадекватом - как с жуликами, так и с их адвокатами, просто гражданами.

Елена написал:
Ennija, да, и кстати, передергивать мои слова - выбрасывая из цитируемого вами текста целые куски - не лучший способ доказать свою правоту.

Текст выше приведен целиком, чтобы Вы опять не обвинили меня в передергивании. Фраза "просто граждане" отделена запятой, что подразумевает отдельную категорию людей. Что я вырвала из контекста?

Очень тяжело, когда встречаешься с такими людьми именно на работе и не имеешь возможности избежать общения с ними. Я, еще по молодости, имела опыт работы продавцов - это ужас. Впечатлений хватило на всю жизнь! Такие дамы, насколько я помню, не попадались, а вот "мужчины" - неудачники всякие - частенько пытались повысить свою самооценку обхамив молодую девушку-продавца. эх...

Елена написал:
Граждане, находясь в отделе полиции, да вообще в любом учреждении, должны вести себя НОРМАЛЬНО, понимая, что "по ту сторону" работают тоже ЛЮДИ. И не надо никого оскорблять и унижать. Тогда и хамства в ответ не услышишь.

Вы прочитайте пост автора - я конечно против хамства в любом его виде, но Вы должны понять, что у полиции  есть особые привилегии, но их надо использовать с умом. Бросать людей в каталажку из-за каждого обращения на ты - это перебор.

Елена написал:

Ennija, я вам рейтинги поднимать не буду

Рейтинг - это Вы здесь о чем, у меня без Ваших комментариев он вполне. Не обижайтесь - просто указала на Ваши же слова. Подумайте на досуге - не бросайтесь пустыми словами нигде. 

И кстати по поводу хамства - хамы прекрасно замолкают, если в ответ отвечать им спокойно и вежливо. Поверьте - проверено годами.

Олеся написал:
Если вы изначально так относитесь к посетителям, так чего удивляетесь, когда они хамят?

По моему опыту работы в налоговой, хамят не потому, что "изначально относитесь", а потому, что знают, что человек в форме обязан быть вежливым по служебным обязанностям. То есть, он вам не ответит. И поэтому бывали граждане, которые намеренно приходили и начинали истерить, обвинять или плеваться инсинуациями насчёт пыток, фригидности, уровня интеллекта, сексуальной ориентации и т.п.
Кстати, если вы не обратили внимания, то войти было можно, от гражданки требовалось только паспорт показать и в журнале расписаться. Это куда проще, чем, например, зарегистрироваться в отеле по приезду. И её бы впустили. Но она сама выбрала именно такой вариант.

Елена написал:
особо "умным" гражданам доставляет прямо-таки физическое удовольствие задеть, вывести из себя человека в погонах. А уж если человек этот - девушка!...... Да которая за себя постоять не может!

Именно. Порой народу даже ничего и не требуется. Просто "пришли спросить" какую-то ерунду. А на роже написано, что пришли оторваться, потешить своё раздутое эго. Они в любой стране мира водятся. Которые могут, например, вместо ответа на вопрос "чем я могу вам помочь" разораться, что ты тут сидишь, русская сволочь, и мою родную Норвегию разворовываешь, а меня заставляешь налоги платить.

Если помнится, за последнюю неделю было уже два поста про таких граждан. Мой был - про урода, который музыку вырубил, никого не спросив, а потом сделал вид, что его же, бедного, и обидели. И другой - про то, что утро начинается с кружки кофе, а заканчивается дёргающимся глазом и желанием убивать. По моему, все эти посты можно просто слить в одну тему "про подонков и жизнь с ними"

Олеся написал:
У моей мамы БОЛЬНЫЕ ноги. И я считаю, что это издевательство над людьми заставлять их СТОЯТЬ и ждать по часу следователя.

И, как я понимаю, ваша мама на голову здоровая? И совесть у неё есть? Отлично! )) В отличии от моей, которая ОБОЖАЕТ закатывать прилюдные истерики в офисах и вопить на народ, насрать в погонах или нет. Это у неё вроде личного экстремального спорта.
Нет, она не маразматик. Она просто обожает издеваться, орать и
изображать жертву. "Ура, меня обидели!" Потому что тогда она получает
право выплеснуть на окружающих всё то дерьмо, которое ей в голову
придёт, не слишком сдерживаясь в выражениях.
Когда я возила её в Норвегию, то почти час умоляла не хамить пограничникам. Меня весь автобус открыто жалел за то, что это моя мать. Она села на чужое место, а когда её попытались согнать, то закатила сцену, что мест нет - когда было свободно пять сидений.
Последний раз, когда я сделала глупость, и пошла вместе с ней в офис телефонной компании, то пришлось выйти на улицу. Потому что иначе я бы её просто ПРИДУШИЛА на хрен. И всё потому, что ей сказали, что перасчёт надо делать не у них. Она 20 минут орала на бедолагу за все его грехи, начиная от "как вы смели послать старого человека" и кончая "наглыми хапугами, которые разворовали страну".
Помню ещё официантку в кафе. Мать вместо "двойной порции блинов" заказала "две порции", чтобы получить больше сгущёнки, но когда ей принесли две тарелки с блинами, то вопила так, что на парковке слышно было. Там пришлось потом человеку стольник на чай дать и долго извиняться. Остановить её было просто невозможно. И мать ещё потом и оскорбилась, что я смела извиняться за её поведение и кидаться деньгами.

Людмила Каледина, можно я к вам приеду с матерью, а? И вы её закатаете за мелкое хулиганство? Потому что я буду просто В ВОСТОРГЕ!!! Раз в жизни переночует в обезьяннике, так, может, её это хоть раз в жизни научит, что с людьми надо обращаться по-человечески.

Прошу прощения за опоздание ( только открыла комп)
Прочитала коментарии и что больше всего удивило, что люди помнят о полиции только негативные моменты. А как только у них случается беда, все бегут за помощью. И у каждого дело первичной важности. Все должны все бросить и заниматься исключительно им. А ведь до этого тоже приходили люди и у них тоже дело первой важности.И т.д. и т.д. и т.д.
Для тех кто хочет, чтобы я написала, как было дело.
Пришла эта дама в прокуратуру города ( ходит уже туда как на работу 4 год раз в неделю). Я сижу в отдельной комнате при входе ( одна целые сутки без подмены).
Далее изображу ( дословно) в виде диалога
Дама: Я хочу пройти в канцелярию
Я: Вы хотите подать жалобу или узнать кому из прокуроров вашу жалобу отписали?
Дама: Ты меня пропусти, а там я сама разберусь чего мне надо
Я: На территорию , без занесения в книгу учета я Вас пропустить не могу. Могу пригласить к вам работника канцелярии
Д: Вот и пригласи и не превышай своих должностных полномочий
Я выхожу из комнаты, пересекаю коридор ( дама спокойно ждет) и приглашаю инспектора выйти к турникету ( дама ждет). Возвращаюсь к себе. Через 5 минут ( не более к даме выходит инспектор канцелярии и решает с ней вопрос в течении 5-10 минут ( я не слушаю их, подошли новые посетители на прием к дежурному прокурору)
Вновь подходит дама
Дама: Я хочу попасть на прием к прокурору
 Я: Ваш паспорт, пожалуйста( привыкла уже так говорить)
Д: Ты кто такая, чтобы я тебе давала свой паспорт. Пускай меня так
Я: Без записи я не могу Вас пропустить
Д: А я тебе говорю пропустишь. Иж расселась здесь.( оглядывается назад, та то место, где раньше стояли стулья) И почему стулья убрали? Я с больными ногами пришла и должна здесь стоять? ( заглядывает ко мне в окно приема и видит стол позади меня на котором стоит электрический чайник( мне даже в обеденный перерыв нельзя отлучаться с поста, а уж если вышла в туалет( прошу прощения) прошу девочек из канцелярии меня подменить) и придвинут второй стул.
Д: Вон у тебя стул стоит неси его сюда
Я: Давайте паспорт, я Вас запишу и спокойно пройдете и присядите
Д: Ничего я тебе не дам. Я и так пройду.
И протискивается в небольшое расстояние между турникетом и стеной. Пролезла. Я выхожу из комнаты и предлагаю ей покинуть охраняемую территорию, на что она отвечает, что я хамка, нахалка и вообще издеваюсь над ней , над женщиной с больными ногами. Я еще раз предлагаю ей покинуть территорию. Она мне отвечает, незамедлительно пойдет к дежурному прокурору и пожалуется на меня. На ее крики выходит дежурный прокурор из комнаты приема, так же расположенной на первом этаже, предлагает ей успокоится и ПРИСЕСТЬ. Дама его уже не слышит, Орет "благим матом", что все здесь повязаны, что она будет на всех жаловаться, что поставили здесь хабалку ( это она про меня ( я молча терплю)), что она приходит сюда не первый раз и только я одна над ней измываюсь. Прокурор еще раз ей предлагает успокоиться. Дама опять начинает рассказывать какие у нее больные ноги , а я над ней издеваюсь в присутствии прокурора. Тут я уже не выдержала и опять предложила покинуть территорию. Она открытым текстом посылает меня, говорит, что я не даю ей исполнить ее законные права прописанные в Конституции. Я предупреждаю, что могу применить физическую силу. Тут даму вообще понесло
Д прокурору) Вы видите она мне угрожает. Вот такая у нас полиция, они должны нас защищать , а она меня убить хочет
Прокурор: Дама, успокойтесь, присядьте , сейчас я отпущу человека с которым до Вас занимался и приму Вас
Д: Почему стулья убрали? Я в областную прокуратуру буду жаловаться!
Прокурор: Жалуйтесь ( и уходит)
За это время сбежалась вся прокуратура. Она давай им рассказывать, как я над ней издеваюсь.
Предлагаю альтернативный вариант: я выставляю ей стул за турникет и она ожидает там раз отказывается предъявлять паспорт. Дама соглашается. Я выношу стул и ставлю его у перил у турникета. Дама поворачивает стул сиденьем в корридор и садится. Я еще раз прошу ее выйти за турникет. Я ей говорю:"Выходите"( горит зеленая лампа выхода ( она у нас просто "заблокирована" на выход ( на выход всегда открыто). Дама:" Как я выйду если Ты меня не выпускаешь"
Я: Почему я вас с выпускаю? Открыто же.
Д: ( дергает за перила) Какое открыто? Ты надо мной издеваешься? 
Я: Дама толкайте турникет
Дама сообразила, что толкает что-то не то, выходит за турникет
Я ухожу к себе в комнату. 
Дама заглядывает в окно приема.
Д: Все равно я на  напишу жалобу как ты надо мной здесь издевалась. Вот сейчас и напишу. Дай мне лист бумаги.
Объясняю ей, что бумаги у меня нет, не положено. Та опять в крик: я такая-сякая, садистка и т.д. 
ВОТ ТУТ Я УЖЕ НЕ ВЫДЕРЖАЛА!!! и вызвала наряд. Пока наряд ехал она раз 6 консультировалась по телефону со своим адвокатом( как она потом сказала) . Прибывший наряд ее тоже не устроил. Они вообще никто, нацепили на себя форму, а удостоверений нет. Ребята показывают свои ксивы ( она переписывает данные) и просят ее предъявить паспорт. Она отвечает, что пишет жалобу( девчонки из канцелярии дали ей бумагу)( "Да, к стати, как твоя фамилия и звание"- обращение ко мне. Называюсь.) и потом все покажет. Ее еще раз просят предъявить документы. Она говорит, что вы ( наряд) не полицейские, потому, что вас вызвала ЭТА. "Вот сейчас мой адвокат вызовет наряд - вот они настоящие полицейские, которые меня будут защищать, а Вы ( наряд) только издеваетесь" В итоге ничего она так и не показала ( видать и не собиралась). К тому времени закончился прием у дежурного прокурора и он ушел к себе в кабинет. Когда она об этом узнала, села писать следующую жалобу, на то, что у нее не приняли предыдущую жалобу. Ребята ее кое-как уговорили сесть в машину, объяснив, что своими действиями она попадает под статью административного кодекса (КоАП) и ей придется проехать с ними.
Утром узнала, что на нее оформили административный протокол "за мелкое хулиганство" и наложили штраф в размере 500 рублей.

Простите, что так много, но прочитав коменты закипело...

Печенька-Надюха, интересные у вас отношения с матерью...

Печенька-Надюха, кстати, не знаю, как у вас там в Норвегии. Но здесь реально бесит, когда за оплаченный тебе налог приходит судебное решение, срок обжалования которого прошел. И чтобы доказать, что не валенок, надо дважды отпросится с работы, потому что по телефону вашим братьям ответить трудно. С каким настроем пойдешь к приставам после этого?

Олеся, какая мать, такие и отношения.

Олеся, а мне, т-т-т, чаще всего попадаются очень внимательные госслужащие - и в налоговой, и в ФСС, и в пенсионном фонде. Я ИП и раз в квартал сдаю отчетность. Так мне даже звонят, напоминают, иной раз, чтобы вовремя сдала. И милицию уважаю. Они действительно помогают. Мне, по крайней мере, только с такими сталкиваться приходилось. И в службе одного окна, и в росреестре - везде навстречу идут. Я как-то в последний день декларацию приносила в налоговую (есть у меня такой грешок - всегда все тяну до последнего), дочка была еще грудная, со мной. Так меня инспектор сама меня к себе проводила и декларацию приняла без очереди и без всяких просьб с моей стороны.

Людмила Каледина, я думаю, что все же не от хорошей жизни она 4 года там пороги обивает. Накипело у дамы, а вы под руку попались. Это как раз те 2-3% людей со странностями, которые были и в моей практике. Некоторые из них еще такие истории выдумывали, что Андерсон отдыхает.

Людмила Каледина написал:
А как только у них случается беда, все бегут за помощью.

Не бегут, потому как БЕСПОЛЕЗНО. Больше нервов и здоровья потратишь.

Ольга Прядко, вам повезло. ПФ у нас и правда люди получше работают. А во всех остальных структурах...

Олеся, Спасибо, что прочитали до конца. Просто за 15 лет службы у меня , даже устного замечания, не говоря уже о жалобе, не было, а тут... Обидно, что написав вчера пост, так, чтобы поделиться впечатлениями, меня же обвинили в нелояльности.

Печенька-Надюха написал:
Потому что тогда она получает
право выплеснуть на окружающих всё то дерьмо, которое ей в голову
придёт, не слишком сдерживаясь в выражениях.

вот так и понимаешь..."от осинки не родятся апельсинки"

Людмилка, 

Людмилка написал:
Да с такими лучше не сталкиваться !

Так и деваться от таких некуда.

Людмила Каледина, 

Людмила Каледина написал:
меня же обвинили в нелояльности.

я Вам сочувствую, а еще порадовалась, что теперь в прокуратуре есть пост милиции, жить можно) Когда я работала в Чеховской прокуратуре, никаких постов не было, в одном здании находились суд (2 этаж), прокуратура (1 этаж), юридическая консультация (правое крыло), нотариус (крыло, но уже левое). Заходи кто хочет, проходи куда хочет. По весне и осени (период обострения) народ почему-то чаще топал в прокуратуру и вот с такими тетенькими (и дяденьками) приходилось разговаривать без нарядов милиции. Мы в переходные периоды убирали подальше от двери все предметы,которыми нас могли стукнуть (не шучу, честно) и, даже зная что на человека пришла справка из псих.диспансера и вот она лежит, все равно старались гасить конфликтные ситуации миром, Потому что обязательно напишет жалобу в областную, оттуда (при наличии копии такой же справки из психушки) перешлют нам с резолюцией - разобраться, так что деваться с подводной лодки некуда Терпения Вам  еще раз терпения

Мы белые и пушистые, Да с 1 ноября все посты снимают , а сотрудников сокращают ( благо отработала столько, что можно и на пенсию уйти)

Мы белые и пушистые, 

Мы белые и пушистые написал:
"от осинки не родятся апельсинки"

Ещё как родятся. Если мать - домашний насильник, то это ещё не значит, что ребёнок таким будет.   Не кройте под одну гребёнку всех подряд. Это выбор. В какой-то момент человеку приходится решать, кем быть, походить на чудовище или нет. Я выбрала "не быть как она"
Мать у меня имеет симптомы эмоционально-нестабильной патологии личности. Знаете из чего складывается тип маньяка-убийца, который мы в быту "психопатом" называем? Эмоционально-нестабильная патология личности, плюс социопатия. Меня спасло то, что мать не социопат, ей далеко не плевать на социальные нормы. Но это не значит, что выжить с ней легко. Я гораздо легче себя чувствую в состоянии физической опасности, например, в рейде с полицией по окраинным баракам, или когда меня машина сбила, чем, скажем, на дружеском чаепитии.
Когда мне было 35 лет, я специально прошла тест у психиатра. Проверяли на наличие психических патологий. Было твёрдое решение, что если я хоть что-то от неё унаследовала - то просто обязана покончить с собой. Такое чудовище не имеет права отравлять жизнь окружающих. У меня никогда не было такой железной решимости ни до, ни после этого. Но мне сказали, что патологий психики у меня нет. И что даже сама эта решимость покончить с собой уже показатель, что я её патологии не унаследовала. Потому что одним из ключевых симптомов этого является "я всегда прав и нибибёт" и полное нежелание копаться в себе или знать правду.
Зато у меня есть синдром посттравматического стресса , что не удивительно. И поговорить с народом обычно не о чем. Они мне "мы в детстве с мамой...", а я им "а меня мама в детстве..."

Олеся написал:
Не бегут, потому как БЕСПОЛЕЗНО

Бегут, еще как бегут. И потом обвиняют, что превысили полномочия или сроки исполнения. Вот у нас в прокуратуре на районный город и район с ним в придачу всего 22 человека работают ( говорю точно, потому. что вчера вечером давала справку своему начальству). Как Вы думаете,много они успевают?( кабинеты просто завалены бумагами). Текучка там ужасная, потому что не многие выдерживают такой напор со всех сторон ( начальство, сроки, время на исполнение, посетители и т.д. и т.п.)

Людмила Каледина, нам еще ни разу не помогли. Потому и пишу лучше не ходить к вам. Когда незаслуженно хают обидно сначала, но до осознания, что делает это психически неадекватный человек. Нам на работе помогало. Высказать друг другу весь негатив о клиенте и поржать над ним. Иногда, было весело так, что живот болел. Столько оригиналов! Но одна особенно запомнилась. Так любила врать, что не задумывалась, кому и о чем. И пару раз был полный трындец. Она меня пыталась убедить с таким видом праведного гнева, что я дескать обещала к ней прийти тогда-то, например, и жаловалась начальству, что не пришла. Но я этого никак не могла обещать, потому как в то время у меня были записаны другие клиенты. В общем, это было нечто. Хоть с руководителем повезло. Вместе угорали с ней над этим Андерсоном после каждой жалобы.

Кстати, из-за этого Андерсона меня один раз все же лишили премии. Не хиленько так почти на ползарплаты. Так что у вас мелочи жизни, у вас хоть на карман не отразится.

Пост начинается со слов: "Россия - страна не пуганных идиотов" Дальше читать уже не захотелось.  Это надо же так не уважать себя и свою страну....

Людмила Каледина, реально зря вы так пост озаглавили...наводит на негативные мысли  в вашу сторону

если не прочитать подробного изложения ситуации.

Наталия Медина, 

Наталия Медина написал:
Пост начинается со слов: "Россия - страна не пуганных идиотов"

Я такого не писала

Людмила Каледина написал:
Страна не пуганных идиотов...
В который раз убеждаюсь, что Россия - страна не пуганных идиотов и осенью ( весной) у них начинается обострение

То же самое, по моему мнению, можно сказать про любую другую страну, где находятся неадекватные и психическинеуравновешщанные люди.

Наталия Медина, Просто я живу в России, поэтому пишу с чем реально сталкиваюсь

Печенька-Надюха написал:
я к вам приеду с матерью, а? И вы её закатаете за мелкое хулиганство? Потому что я буду просто В ВОСТОРГЕ!!! Раз в жизни переночует в обезьяннике, так, может, её это хоть раз в жизни научит, что с людьми надо обращаться по-человечески.

Не дай Бог, мне дожить что бы мои дети такое написали...

Надекжда акп, У всех по разному. У кого-то мама - свет в окошке, а у кого-то мама за окошком в решетке - тоже ничего.

Людмила Каледина написал:
Мало того, что общалась она со мной на ТЫ

ни в коем случае не оправдываю дамочку, тоже встречала похожие индивидуумы, но по поводу "на ТЫ" выскажусь))) мой папа со всеми незнакомыми только на ТЫ общается - причем это не вопрос невежества и неуважения, просто он где-то вычитал, что именно обращение на "ВЫ" говорит о том, что ты не уважаешь человека вот такой вот "пунктик". Людмила, сил вам, с людьми работа самая неблагодарная(

Людмила Каледина, знаете, у меня мама тоже любит поскандалить в учреждениях. И мне это более чем не нравится, но писать на неё подобное... 

Надекжда акп, Я к этому спокойно отношусь, всякое за годы службы повидала.

Надекжда акп написал:
у меня мама тоже любит поскандалить в учреждениях. И мне это более чем не нравится, но писать на неё подобное...

Тогда пример из моей жизни, лично для вас.
Когда мне было 18, я вышла замуж. Влюбилась, не поняв, что любимый был алкашом. Кончилось всё плохо. Тяжёлое сотрясение мозга. Плюс, у благоверного были достаточно сильные садистские наклонности. Четыре дня, которые я не могла физически вставать с постели, только ползать... он употребил как ему лично хотелось. Бежать было некуда - только назад к родителям. Хорошо, его друзья посочувствовали и подвезли меня с ребёнком на машине до родителей.
Состояние было ужасное, и физически и душевно. День был 9 мая, так что мать была пьяная, плюс гости - и она разрешила остаться. Наутро встала и заявила "Я сожалею, что разрешила тебе быть здесь. Ты б...дь. Потому что ты попробовала мужчину. Теперь ты будешь б...довать и портить мою девочку".
Её девочка - это была моя сестра, которая тогда уже прочно сидела на стакане. И портить там что-то было поздно. А я была "правильной дурочкой", которая любила только мужа. Но матери было насрать. Ей было даже плевать, что со мной сделали.
Дня три спустя мне было откровенно плохо, я загибалась от боли после побоев и последствий мужниной "веселухи". Начался цистит, коньюктивит, воспалилось куча всего. Меня трясло. Хотелось поговорить с кем-то, хотя бы даже матерью. Но та оттолкнула меня, заявив: "Мне неинтересно, о чём ты плачешь!" Такая вот милая мамочка.

Ennija написал:
И думаете после таких слов, если они звучат от работников полиции, их будут больше уважать?

я думаю, что для людей, меряющих свои отношения категориями (не уважаю всех милиционеров, типа), нет никакой разницы, чего им там говорят - это никак не повлияет на общую оценку ))) Но чего ради из-за кого-то должны страдать люди, находящиеся на службе? При том, на службе не в дурдоме. Ладно бы в этом была какая-то высшая цель - ради чего стоит терпеть "тяготы и лишения" - а вот так, за "здорово живешь". Не вижу причин потакать такому поведению хамскому. И правильно Людмилкасделала - а как еще-то? Она же не оскорбляла эту тетеньку, а долго терпела и пыталась выполнить свои служебные обязанности. А потом вызвала охрану, а что еще оставалось сделать? Ну как вариант - психиатра можно было... но по необходимости пригласят.

Печенька-Надюха, Искренне сочувствую Вам. Дай бог Вам терпения с Вашей мамой.

Олеся, я думаю, везде люди есть разные. Сейчас такое отношение в любой сфере, особенно той, что за государственный бюджет трудится: образование, наука, культура, медицина. Но во всех этих сферах есть Человеки (с большой буквы), которые работают на совесть. Но это не значит, что в их обязанности входит "обтекать".

Печенька-Надюха, как Вы сейчас? Надеюсь, все эти люди, посланные Вам не в радость, но для закалки духа, уже в прошлом? У меня такая свекровь... но, благо, живет очень далеко - в Сочи ))) Мы к ней никогда не ездим. Последний раз были, когда еще свекр был жив, больше 10 лет назад. Сейчас вот мужа его брат устыдил, говорит, что тот должен приехать на побывку, а то "мама может не дожить" (сомневаюсь что-то, чтобы такая эгоистка энергичная, пусть даже и сильно бухающая, прожила недолго - очень уж она эту жизнь любит). Еще и нотацию прочел. Муж засобирался. Правда, на пару дней. Чувствует себя виноватым, но в то же время, кроме ненависти, никаких чувств не испытывает. Кому нужна эта поездка и свиданка? Равнодушной матери?

Дарья Кондратьева, 

Дарья Кондратьева написал:
А потом вызвала охрану, а что еще оставалось сделать? Ну как вариант - психиатра можно было... но по необходимости пригласят.

Немножко не так. Я сама сотрудник вневедомственной охраны и вызвать я могу только наряд Группы Немедленного Реагирования или ГНР ( у нас зовется проще - ГЗ - группа задержания). А на счет психиатора тоже был случай.
Пришла девушка, вся в слезах, трясется. Просится на прием к прокурору. Предъявила паспорт без всяких проблем. А потом ей вызвали скорую психиатрическую помощь. Оказывается на приеме она начала нести всякую околесицу, перемешивая реальность и фантазии . Скорая приехала, осмотрела ее и уехала, сказав, что общественной опасности она не представляет. Т.е. тихий шизофреник. Единственное чем ей скорая помогла - дали успокоительного.

Печенька-Надюха, мне очень нравится, как выражена мысль в этой песенке в мультике )))

Людмила Каледина написал:
вызвать я могу только наряд Группы Немедленного Реагирования или ГНР

ну да... в этом я не разбираюсь. Я имела в виду, не самой же ее выпроваживать. Особенно, если человек настроен явно агрессивно, а логика явно нарушена. Что если драться начнет или с собой чего сделает?

Дарья Кондратьева, выживаю. Был второй брак, уже без мордобоя, но не сильно лучше от этого. Но и тот пережила, На ногах стою. Мать в России, а я в Норвегии. Сейчас она передо мной уже заискивает, потому что от меня зависит. Но я вижу, что это только маска. Она словно ждёт, когда кто-то слабый снова попадёт к ней в паутину, чтобы выпить кровь. Брррр.  Любовь к некоторы людям измеряется километрами.

Ennija, 

Ennija написал:
А уж в милицию обычно обращаются не просто так. Женщина пришла сама, значит уже не преступница, может у нее документы украли с сумкой, а ее заставляют эти самые документы предъявить

Людмила Каледина написал:
, а по распоряжению руководителя объекта, стулья для посетителей перенесли за турникет и пройти к ним можно только предъявив паспорт

Если бы я служила в отделе полиции, я бы так и написала ( чего уж скрывать : назвалась полицейским полезай в отдел :хихикаю. Я же пишу про режимное учреждение.

Печенька-Надюха написал:
"от осинки не родятся апельсинки"
Ещё как родятся

Полностью с Вами согласна - есть варианты, когда дети идет по стопам родителей, а есть строго наоборот. И вот если с первым не столкнулась в своей жизни, то второй вариант - причем очень положительный, наблюдаю аж в 2 вариантах. Это если не брать крайности, а вообще замечаю - наши дети умнее нас, они берут от нас все положительное и убирают отрицательное. 

Ennija, 

Ennija написал:
Выразились бы по другому - Вас бы пожалели,

А меня не надо жалеть. Я выставила пост, чтобы поделиться эмоциями и предупредить остальных ( если можно так сказать). Может не правильно сделала, что сразу не написала как дело произошло, а в остальном ни капли не жалею. У людей , например, нашлась новая тема для обсуждения. А то все калории, рационы....

Ennija написал:
а вот теперь скажите, почему я должна помнить положительные моменты, если их просто нет.

Вы просто с ними не сталкивались( ну не повезло Вам). А скольким людям полиция помогла? Даже я , сидя в прокуратуре и , как говорится, "не напрягаясь" неся службу, и то редко, да услышу "Спасибо" в свой адрес. А это уже приятно, потому, что наши граждане априори скупы на похвалы.

Людмила Каледина написал:
юдмила Каледина11:14 Вам нравится?1Да/0Нет Ответить Пожаловаться Ещё
Ennija,
Ennija написал:
Выразились бы по другому - Вас бы пожалели,
А меня не надо жалеть. Я выставила пост, чтобы поделиться эмоциями и предупредить остальных

Не обижайтесь, но еще раз - 

Людмила Каледина написал:
Людмила Каледина
Страна не пуганных идиотов...

не было бы этой фразы, думаю отрицательных комментов было бы в разы меньше. Лично я Вас знаю по остальным постам, и у меня лично к Вам очень хорошее отношение, мне кажется Вы очень хороший человек. Но простите, если бы так написал незнакомец, мое отношение было бы гораздо более резкое. 
Ну да - мы как клиенты милиции-полиции, и прочих госучреждений бываем идиотами. Но не хотим об этом слышать. И хотя бы потому, что в основном ведем себя адекватно. И еще очень важный момент - ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ЗАРПЛАТУ ИЗ НАШИХ НАЛОГОВ, ну так уважайте нас хоть чуть-чуть. Элементарный вывод из Вашего же поста - почему не поставить стулья для ВСЕХ посетителей. Ну неужели это так трудно?

Ennija написал:
А не задавались вопросом почему?

Можно и более конструктивно ответить: спасибо, мы поняли из вашего рассказа, что если полицейских не бояться, то можно загреметь за решетку. 

Людмила Каледина написал:
люди помнят о полиции только негативные моменты

Людмила Каледина,  имейте в виду, что если уж упомянули слово Россия, то полезно знать и другой подзаголовок: "Россия - страна, где люди от полиции вреда получают больше, чем пользы, а полицейских боятся больше, чем бандитов". Поэтому не удивляйтесь, что  большинство скорее вспомнят, какой ущерб им полиция нанесла, чем пользу, которую им принесла. Даже если вы в этом не виноваты, и никому плохо не делали, и вам лично все граждане только спасибо говорят.   

Ennija, 

Ennija написал:
ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ЗАРПЛАТУ ИЗ НАШИХ НАЛОГОВ

Мы так же в казну налоги платим. И по этому поводу тоже можно поспорить.

Ennija написал:
Элементарный вывод из Вашего же поста - почему не поставить стулья для ВСЕХ посетителей. Ну неужели это так трудно?

Это не мое хотение, распоряжение прокурора города.

Людмила Каледина написал:
Это не мое хотение, распоряжение прокурора города.

ну а если он принимает такие антинародные решения, нет вариантов их исправить?

Людмилка, Что значит Россия страна идиотов, как вообще полицейский может такое говорить, просто быдла везде хватает, вы яркий тому пример

med-ved, 
1) я не вправе ( не уполномочена) изменять решения прокурора города
2) по вопросу альтернативы - в вышестоящую прокуратуру ( прокуратура Московской области)
3) никто не запрещает пройти и спокойно сидеть - только предъяви паспорт, чтобы тебя записали
4) стулья всегда стояли в малом холле, но архитектура прокуратуры сделана ( никак на ум не придет правильное слово) так, что люди при входе попадают в "бутылочное горлышко" - узкий и короткий коридор.Затем, конечно идет большой холл, но турникет был поставлен еще до прихода нас на этот объект и изменить его местоположение, даже нашему начальству не под силу. А теперь представьте ситуацию, когда на прием к прокурору города выстроилась очередь( не часто, но бывают такие дни) +люди списывают расписание приема или сразу пишут жалобу + другие люди ожидают ответа канцелярии + стоят стулья, на которых эти же люди и сидят. Может прокурор и имел благое намерение как-то разгрести эту толпу, перенеся стулья и поставив стол для удобства написания жалобы в большой холл, но получилось как получилось

med-ved, 

med-ved написал:
Поэтому не удивляйтесь, что большинство скорее вспомнят, какой ущерб им полиция нанесла, чем пользу, которую им принесла

Так человек на подсознательном уровне помнит больше негативных моментов нежели позитивных. Так что я не удивляюсь

Сергей, не надо личных оскорблений, пожалуйста. Если вам не нравится позиция или мнение человека,  критикуйте его, но не человека. ОК?

Людмила Каледина написал:
3) никто не запрещает пройти и спокойно сидеть - только предъяви паспорт, чтобы тебя записали

Если после простого предъявления паспорта стул дают, это снимает проблему. Не вижу ничего плохого в том, что в госучреждениях принимают граждан только по паспорту.

Сергей, Вау, постировала случай происшедший со мной, а оказывается я быдло. Уже переходим на личности? Фу, как вульгарно с Вашей стороны. Меня Ваши оскорбления ни коим образом не задевают. Я к этому привыкла, но каждый судит по себе.

Людмила Каледина написал:
Так человек на подсознательном уровне помнит больше негативных моментов нежели позитивных. Так что я не удивляюсь

Не, в тех странах, где полиция понимает, что она на содержании у людей, для которых работает, люди о полиции и много хорошего вспоминают. 

med-ved, 

med-ved написал:
Не вижу ничего плохого в том, что в госучреждениях принимают граждан только по паспорту.

Так об этом и писалось.

Людмила Каледина написал:
а по распоряжению руководителя объекта, стулья для посетителей перенесли за турникет и пройти к ним можно только предъявив паспорт с занесением в книгу учета прохода посетителей.

А все заострили темы на том что она обращалась ко мне на ты...

med-ved, Может быть, он априори у нас воспитание( менталитет) другое. Даже в моем детстве ( а мне простите давно за 40) меня ПУГАЛИ милицией. По этому и ассоциации такие.

Людмила Каледина написал:
Мы так же в казну налоги платим.

Ну да,с наших же налогов второй раз. Не обижайтесь еще раз, государство так устроено, не Ваша это вина конечно. Но у нас налоговая и таможня уже разговаривают иначе, чем в России. Мы уже не быдло - мы даем им прибыль, и они это поняли. С полицией сложнее даже у нас - недвано спорила с нарядом, который арестовали тетеньку в годах с банкой пива у детской площадки, при том, что буквально в  том же

Людмила Каледина написал:
меня ПУГАЛИ милицией

не. вас не зря пугали. Опросы доказывают: люди боятся милиции больше, чем бандитов. Вас это удивляет?

Ennija написал:
Ну да,с наших же налогов второй раз. Не обижайтесь еще раз, государство так устроено, не Ваша это вина конечно. Но у нас налоговая и таможня уже разговаривают иначе, чем в России. Мы уже не быдло - мы даем им прибыль, и они это поняли. С полицией сложнее даже у нас - недвано спорила с нарядом, который арестовали тетеньку в годах с банкой пива у детской площадки, при том, что буквально в том же

месте сидели парни с бутылками водки. Им ничего не сделали. просто не хотли связываться

med-ved, 

med-ved написал:
Опросы доказывают: люди боятся милиции больше, чем бандитов. Вас это удивляет?

Нет, не удивляет. Сейчас идет борьба с коррупцией и СМИ большими горстями "рекламируют" полицию: того посадили за взятки, того - за превышение полномочий. А ведь это и дети смотрят. А вспомните лет 20-25 назад было такое? Нет. И боялись в то время именно бандитов, потому, что по СМИ именно о них и говорили. Да и боятся люди говорить, что-то про бандитов, потому, что у них "возможностей" больше. А полицию хаять никто не запрещает. Вот и получается промолчав про одно, мы не исключаем оного.

Ennija, Знаете , как говорят - не знание закона не освобождает от ответственности. По новому законодательству, распитие спиртных напитков близ детских учреждений( детские площадки приравнены к ним)запрещено. Но именно РАСПИТИЕ. Если бутылка пива, водки не раскрыта - не оснований.

Ennija, Нет оснований, сори

Сергей, Я не полицейский вы меня перепутали с Людмила Каледина,  она полицейский БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЙ

Моя мама говорит: если бог не дал ума, так его и нет

Людмила Каледина написал:
Сейчас идет борьба с коррупцией и СМИ большими горстями "рекламируют" полицию: того посадили за взятки, того - за превышение полномочий. А ведь это и дети смотрят.

Не надо. Меня бандиты в москве ни разу не грабили, а менты несколько раз. Кого я должен больше бояться?
 

Людмила Каледина написал:
юдмила Каледина12:39 Вам нравится?0Да/0Нет Ответить Пожаловаться Ещё
Ennija, Знаете , как говорят - не знание закона не освобождает от ответственности. По новому законодательству, распитие спиртных напитков близ детских учреждений( детские площадки приравнены к ним)запрещено. Но именно РАСПИТИЕ. Если бутылка пива, водки не раскрыта - не оснований.

В моем случае - у парней была  раскрытая бутылка, и одна уже валялась рядом пустая. Но да - из горла они не пили, у них была "культура" - бумажные стаканчики, это что-то меняет? Даже в плане закона это не проходит. Просто полицейские не хотели связываться. Кого проще наказать - одну женщину или  3 бугаев.
 Насчет детских площадок я в курсе кстати - по нашим законам там еще и курить нельзя, я нарвалась так тоже один раз - ехала из налоговой по проверке - закурила перед входом на работу, а мы находимся как раз напротив младшей школы, так меня дама-полицейская предупредила. Не оштрафовала, правда, только заставила сигарету выкинуть. Да нормальные люди в полиции работают, их понять тоже можно. просто сталкиваемся мы с полицией в негативные моменты, Вам уже 

med-ved

написал.

med-ved, А Вы сейчас в Москве много бандитов видите? Это раньше они  кого-то крышевали, кого-то убирали, а сейчас они все респектабельные бизнесмены, нахапавшие из наших с вами карманов на новую и сладкую жизнь. Не спорю, есть и среди бизнесменов единицы, которые потом и кровью заработали свой капитал, но в большинстве - бывшие директора разорившихся заводов. фабрик и т.д. и т.п.. А по сути они как были бандитами, выколачивающими из народа трудовую копеечку, так и остались. И можете со мной не согласиться, но в Москве грабит, по большей части, заезжая шпана, которая тут же смывается на родную сторонку, а виновата опять же полиция. Если так рассуждать,

med-ved написал:
Меня бандиты в москве ни разу не грабили, а менты несколько раз.

то давайте вообще всех полицейских арестуем и пересажаем ( каламбур получился). И не надо все стадо по одной паршивой овце судить

med-ved Не вижу ничего плохого в том, что в госучреждениях принимают граждан только по паспорту.

Поспорю, я один раз пришла в полицию, когда у меня сумку с плеча сорвали, со всеми картами и документами. Ну паспорта там не  было. А если бы был, как тогда действовать? Неужели без паспорта я никто?
К счастью у нас несколько другой подход, я себя назвала и мне поверили. И даже заявление приняли без лишней волокиты. Пропажу конечно не нашли, я заявление из-за прав подала, иначе мне их не восстановили бы.

Сочувствую вам)))). Люди есть разные, есть нервные, есть больные, есть злые, несчастные, одинокие, есть добрые, отзывчивые, внимательные, милые, приятные. И на улицах их можно встретить и в полиции разные работают.  Просто хочу пожелать вам терпения в вашей работе, крепких нервов, хорошего настроения и чтоб побольше улыбчивых людей вам встречалось 

Ennija, 

Ennija написал:
Поспорю, я один раз пришла в полицию, когда у меня сумку с плеча сорвали

Это совсем другая ситуация. И дама пришла не в полицию, а на прием в прокуратуру. И паспорт у нее явно был. Но вот чтобы делали только по ее - тоже такой настрой был

Ennija написал:
А если бы был, как тогда действовать?

Так же пишется заявление в полицию( конечно заводится дело), потом расследование и т.д. - но это не мы установили такие порядки, а законодательство. По этому многим советуют, при утере паспорта писать в заявлении, что сам потерял, а не то что украли.  Меньше волокиты. А на время восстановления паспорта в паспортном столе, при предъявлении справки из полиции, выдается временный дубликат с Вашей фотографией.

Евгения Романова, Огромное спасибо за пожелание. Будем стараться. Но не долго. Через 1,5 месяца - на пенсию.

Людмила Каледина написал:
А Вы сейчас в Москве много бандитов видите?

Я ж не отрицаю в этом заслугу милиции - это благодаря ним.
 Но понимать, что милиции граждане в среднем боятся больше, чем бандитов, стоит.

Людмила Каледина написал:
Ennija,

Не хочу с Вами больше спорить. Думаю по своему Вы правы. Мы все в какой то момент сталкиваемся с неадекватами, и что здесь сделать- ничего. Удачи Вам в Вашей работе. Да и во всем остальном. Не обижайтесь на критику - ну так бывает, у людей наболело, безотносительно к Вам именно, вот и высказываются. Да все мы не без недостатков. Жизнь такая.

Ennija, 

Ennija написал:
Не обижайтесь на критику - ну так бывает,

Да, я не обижаюсь. Каждый рассуждает, как говорится, со своей колокольни. Прекрасно Вас понимаю. Черствость, равнодушие, взятничество и хамство некоторых полицейских ставят большой и жирный крест на работе всего состава. Но, как говорится, в большой семье не без урода... Удачи Вам и всем нам

А я про подобных любителей поскандалить слышала высказывание в очереди: "Не шуми - не в поликлинике!" (сказал молодой человек дедульке, потрясавшему палочкой и угрожавшему "расправой" молоденькой девчушке в общественном месте за то, что она ему мешала пройти). Во всех профессиях случаются столкновения с людьми с нарушенной психикой. Особенно там, где речь идет о правах и обязанностях. Ты (сотрудник) - должен, он (скандальный посетитель) - не обязан (как он считает). И баста!